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Preguntas Frecuentes:

1. Cuál será el primer problema que aparecerá?

El sistema, la gente y lo establecido se resiste a los cambios que se hacen para implantar un sistema de calidad. Por el contrario cuando existe una cultura de mejora y de búsqueda de la excelencia se apoya las innovaciones y los cambios.

2. Por dónde empezar?

Lea la norma a implantar y capacítese para comprender lo que será luego su responsabilidad.