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Saludos a nuestros amigos Responsables de la Calidad y a los que de ayer para hoy, se han visto nombrados "Encargados de la Acreditación".
SISTEMAS DE GESTIÓN: hay un grupo, grande, de interesados en aprender a construir un Sistema de Gestión de la Calidad, SGC, para EDUCACIÓN. Nuestro dato es que EXISTE un curso Virtual o presencial, especialmente para este tema, haga click aquí y leerá sobre el curso.
En nuestro site, encontrará el punto de partida para gestionar la calidad o certificarla. Nuestra consultoría aplica una metodología depurada y decantada en el crisol de experiencia internacional, lo que ha permitido a nuestros clientes: Elevar su nivel, tener una porción mayor del mercado y lograr usuarios satisfechos.
Qué bueno!!! es compartir el mismo interés: LA CALIDAD.
Mejorar es una palabra –de las más sencillas y menos complicadas- que se convierte en la bandera de los administradores. Comunmente se mal entiende por mejora: adquisiciones, compras de infraestructura, tecnología de última generación, etc.
Nos hemos propuesto: ayudar a mejorar.
Queremos que la gente entienda que esto significa partir del capital intelectual, de la conciencia que las personas tengan sobre calidad de servicio; todos los aspectos que se involucran para proveer “servicio cada vez mejorado”. Esto es CALIDAD INTEGRAL.
“Pero… Soy el dueño de una empresa y prefiero adquirir tangibles, inmuebles e infra antes que tener contratado un personal competente y bien pagado. Puedo captar clientes con una publicidad seductora y atraerlos desde todos los medios de comunicación”.
Auto marginarse a un negocio del presente, de calidad aparente, que con el tiempo será dependiente de la compra de publicidad engañosa. La que será desmentida por sus clientes, los que dirán:
“En otro sitio lo hacen mejor, esto es pura publicidad”. Esto es claudicar.
Todo se resuelve, actuando, no dejando pasar los problemas.
Prefiero intuición y ACCIÓN que análisis y parálisis.
Confucio, lo dijo hace 2500 años:
"Si sabes lo que tienes que hacer y no lo haces, entonces estás peor que antes".
Ricardo Cuya Vera
Director de Calidad Integral
(511) 996-9899-33 / 
